Responsividade
Uma conexão pode ser rápida e ainda assim ser inutilizável para uma chamada.
A latência medida em uma conexão ociosa é quase inútil. O que arruína uma videochamada é a latência sob carga, e a única forma de saber esse número é colocar a conexão sob carga e medi-la ali.
Seu número de download descreve quanta água o cano carrega. Uma chamada se importa com quanto tempo uma gota espera na fila. Quando uma transferência grande enche os buffers do seu roteador, todo pacote pequeno tem que esperar atrás dela, então a conexão continua rápida e a chamada desmorona ao mesmo tempo. Isso é bufferbloat, e nesta conexão é de 53 ms de atraso que só existe quando a conexão está ocupada.
O Pinned satura a conexão sob demanda, faz sondagens enquanto ela está saturada, e reporta o valor sob carga, o valor ocioso, a diferença entre eles e as idas e voltas por minuto. Quatro números, e o que importa é a diferença.
Quando roda
O resultado, do jeito que o app informa: o número ocioso que todas as outras ferramentas mostram, o número enquanto a conexão está saturada, e a diferença entre eles, que é o número que explica a chamada.